Québec : Des postes à pourvoir au centre d’appels de la Banque Nationale à Sherbrooke

Près de 140 emplois sont encore à pourvoir au centre d’appels de la Banque Nationale du Canada, qui a ouvert ses portes à Sherbrooke l’été dernier.

Le projet d’implantation du nouveau centre d’appels, annoncé en décembre 2019, devait permettre la création de 200 emplois.

Le nombre de postes de travail a cependant été réduit pour respecter les mesures sanitaires et la distanciation entre les employés pendant la pandémie.

Alors que les employés des centres d’appels assurent le service à la clientèle depuis le virage numérique, ils permettent aussi d’accompagner les clients qui sont de moins en moins présents dans les succursales depuis le début de la COVID-19.

Les retombées économiques de ces nouvelles installations sont évaluées à plus de 10 millions de dollars par année pour l’Estrie.

Source : TVA Nouvelles