SUIVI SUR LE QUOTA DU 13 JUIN DERNIER

Cette fois-ci, la soumission des 5 000 dossiers prévue pour ce premier quota 2016 a pu se faire.

Cette interface, développée par une société privée et connue, aurait dû être mise en application dès la première fois, car cela aurait évité bien des désagréments. Mais disons que cela fait partie du passé.

Malgré tout, il y a des raisons d'être mécontent. La première raison est cette annonce du Ministère qui avait toujours indiqué que le site ouvrirait à 8h30 AM heure de Montréal, alors que finalement la création de la liste d'attente a ouvert 15 minutes avant cette heure annoncée. Beaucoup de personnes ont été induites en erreur par cette façon de procéder.

 

Ainsi, en se connectant à 8h20 ou à 8h29, les chances dépendaient de la place dans un ordre aléatoire attribué par un programme informatique, autrement dit une forme de tirage au sort.

Les candidats qui, en arrivant sur la page d'accueil du Ministère avant 8h30  et qui ont attendu 8h30 + 1 seconde pour cliquer sur SE CONNECTER voyait déjà leur sort scellé, puisque la première liste d'attente était déjà établie avec les connexions faites pendant le compte à rebours et couvrait déjà bien plus que les 5 000 dossiers nécessaires à l'atteinte du quota. En effet, la première liste d'attente atteignait déjà près de 60 000 connexions en attente.

Il s'agit là d'une erreur importante du Ministère sur les règles applicables. Le Ministère aurait dû indiqué comment exactement cela allait se passer, qu'il fallait se connecter dès 8h15 et non 8h30 et qu'ensuite un tirage au sort se ferait par l'informatique pour attribuer l'ordre d'attente de toutes les personnes qui se seraient connectées entre 8h15 et 8h30.

Je le répète, beaucoup de personnes ont été induites en erreur et trompées par cette façon de faire.

De plus, pour ma part, je suis vraiment mal à l'aise avec la notion d'attribution aléatoire par un programme informatique, de l'ordre des places dans la liste d'attente.

 

Aujourd'hui, la programmation peut aller tellement loin qu'elle peut tenir compte des pays d'origine des adresses IP ou de nombreux autres facteurs sur lesquels, en tant que juristes, nous n'aurions aucun contrôle.

J'en suis toujours à me demander comment un de nos bureaux avec 20 personnes aguerries et entrainées n'a pu obtenir que 3 places valables, alors qu'un autre avec le même nombre de personnes a pu en obtenir 29…   Pourtant avec des connexions initiées durant le même intervalle de temps.

Chez ACCÈS CANADA, nous avions une équipe de près de 350 personnes mobilisées par soumettre les dossiers de nos clients dont 220 engagées pour l'occasion. Nous avons obtenu plusieurs centaines de places pour nos clients. Toutefois, cela est resté en deçà de l'objectif que nous nous étions fixés.

 

Un processus de sélection pour être crédible doit toujours avoir des critères objectifs et transparents. Un simple doute sur la méthode est déjà un doute de trop sur l'intégrité du processus lui-même. Il ne s'agit pas de vendre des billets de spectacles, mais d'une sélection basée sur des Lois et des Règlements qui doivent répondre à des règles judiciaires établies. La Protectrice du citoyen avait déjà averti le ministère que cette seule méthode de soumission en ligne ne présentait pas les garanties nécessaires.

Le Ministère doit donc aussitôt que possible passer à un système de sélection intègre et transparent, car avec des règles liées à la loterie et une sélection aléatoire basée sur une programmation opaque, nous sommes bien loin du compte.

 

Alain GUERRERO

Président
ACCES CANADA